pieniadz.pl

Pociąg spóźnił się ponad godzinę? Kolej musi oddać pieniądze za bilety

piÄ…tek, 27-09-2013 godz. 10:10

Według wyroku wydanego wczoraj przez europejski Trybunał Sprawiedliwości, kolej ma obowiązek zwrócenia pasażerowi kwoty będącej częścią ceny biletu w sytuacji, w której pociąg spóźnił się dłużej niż godzinę. Nie ma przy tym znaczenia, co było przyczyną późniejszego przyjazdu na miejsce.
Do tej pory skupiano się na przepisach, według których przewoźnik był zobowiązany do pokrycia kosztów biletu wyłącznie w sytuacjach, w których ponad godzinne spóźnienie było winą kolei. Jeśli było powodowane tzw. czynnikami wyższymi, pasażerom nie należało się żadne zadośćuczynienie.

Problemem był jednak fakt, że choć przepisy zakładały z jednej strony obowiązek zwrotu pieniędzy jedynie wtedy, gdy do opóźnienia nie przyczyniła się siła wyższa, to jednak z drugiej strony, przyznawały pasażerom w takiej sytuacji prawo do otrzymania częściowego zwrotu.

Wczoraj Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej wydał ostateczny wyrok, z którego wynika, że w każdej sytuacji pasażerom należy się zwrot części ceny biletu – nawet wtedy, gdy opóźnienie w ogóle nie było zależne od kolei, a było tylko wypadkiem losowym. Stawki, jakie kolej ma wypłacić pasażerom, zależą od czasu spóźnienia.

Jeżeli pociąg przyjechał 60-119 minut później niż powinien, to każdemu należy się zwrot w wysokości 25% ceny zakupionego biletu. Jeśli spóźnienie przekraczało 120 minut, to kwota ta wzrasta do 50% wartości biletu.

Trybunał podkreślił przy tym, że rzeczywiście nieco inaczej wygląda to w przypadku samolotów, statków czy autobusów i autokarów. Siła wyższa ma, na przykład, znaczenie w przypadku samolotów. Jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu nie było zależne od linii lotniczych, to ich pasażerowie nie mają żadnej szansy na zwrot za bilety.

Chociaż przewoźnicy kolejowi nie mają prawa do odmowy zwrotu za bilet w wypadku działania siły wyższej i nie mogą w swoich regulaminach zawrzeć zapisów dotyczących zwolnienia z obowiązku wypłaty tej należności, to jednak nie muszą pokrywać żadnych szkód, jakie powstały z powodu dużego opóźnienia bądź całkowitego odwołania pociągu.

Dodaj komentarz

Aby komentować pod zarezerowanym, stałym nickiem, bez potrzeby logowania się za każdym wejściem, musisz się
zarejestrować lub .

Komentarze:

Brak komentarzy do Pociąg spóźnił się ponad godzinę? Kolej musi oddać pieniądze za bilety.

Podobne

Kursy walut 2024-02-29

+ więcej
  • EUR euro 4,3190 +0,17%  +0,74gr
  • USD dolar 3,9803 -0,30%  -1,19gr
  • GBP funt 5,0420 +0,03%  +0,16gr
  • CHF frank 4,5332 +0,09%  +0,40gr

www.Autodoc.pl

Produkty finansowe na skróty:

Konta: Konta osobiste Konta młodzieżowe Konta firmowe Konta walutowe
Kredyty: Kredyty gotówkowe Kredyty mieszkaniowe Kredyty z dopłatą Kredyty dla firm